개인정보 처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목

• 필수: 이름, 이메일, 비밀번호, 휴대폰 번호, 생년월일, 성별
• 선택: 프로필 사진, 빠델 실력(레벨), 활동 지역, 즐겨찾는 종목
• 자동 수집: 디바이스 정보(OS/모델), 접속 IP, 서비스 이용 기록, 알림 토큰
• 코치 등록 시 추가: 자격증 사진, 경력, 소속, 시간당 레슨비
• 결제 시: 결제 대행사를 통한 결제 정보(카드번호 등은 회사 서버에 저장되지 않음)

2. 개인정보의 수집·이용 목적

• 회원 식별 및 가입 의사 확인
• 서비스 제공: 매치 매칭, 코트 예약, 레슨 신청, 토너먼트 참가
• 알림 발송(예약 확정, 매치 시작, 결제 영수증 등)
• 고객 문의 응대 및 분쟁 해결
• 통계 분석 및 서비스 개선

3. 보유 및 이용기간

회원 탈퇴 시 즉시 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 단, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 아래 기간 동안 보관합니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
• 표시·광고에 관한 기록: 6개월
• 웹사이트 방문 기록: 3개월

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 회원의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우는 예외로 합니다.

• 센터 예약 시 해당 센터에 예약자 이름·연락처 제공
• 코치 매칭 시 해당 코치에게 학생 정보 제공
• 법령에 의거하거나 수사 목적으로 적법한 절차에 의해 요청 받은 경우

5. 개인정보 처리 위탁

• 결제 처리: 결제 대행사 (PG)
• 푸시 알림: Firebase Cloud Messaging (Google)
• 크래시·진단: Firebase Crashlytics (Google)
• 서버 호스팅 및 데이터 저장: 클라우드 인프라 제공사

6. 회원의 권리

회원은 언제든지 본인의 개인정보를 조회·수정할 수 있으며, 회원 탈퇴를 통해 개인정보 삭제를 요청할 수 있습니다. 앱 내 [마이페이지] → [계정 삭제]에서 직접 처리 가능합니다.

7. 개인정보 보호 조치

• 비밀번호는 단방향 암호화하여 저장
• 개인정보 전송 시 SSL/TLS 적용
• 접근 권한 최소화 및 접속 로그 관리

8. 개인정보 보호 책임자

• 담당자: Padel Society 개인정보 보호 담당
• 이메일: padelociety@gmail.com

개인정보 관련 문의·신고·민원은 위 연락처로 보내주시면 신속하게 답변드리겠습니다.

9. 방침 변경

본 처리방침은 법령·서비스 정책 변경에 따라 개정될 수 있으며, 변경 시 앱 내 공지를 통해 시행 7일 전 안내합니다.